1. Quy định về đặt hàng:

Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận từ hệ thống. Thay đổi đơn hàng: Bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được xử lý và vận chuyển. Liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để thực hiện.

2. Quy định về thanh toán:

Phương thức thanh toán: D.CHIC hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán, bao gồm thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng và thanh toán khi nhận hàng (COD). Bảo mật thanh toán: Các giao dịch thanh toán trên sàn TMĐT của D.CHIC được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn cho thông tin khách hàng.

3. Quy định về vận chuyển:

Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy theo địa điểm. Thông thường, đơn hàng sẽ được giao trong vòng 3-7 ngày làm việc. Phí vận chuyển: Phí vận chuyển có thể thay đổi tùy theo khu vực và giá trị đơn hàng. Thông tin về phí sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi hoàn tất đơn hàng.

4. Quy định về đổi trả hàng:

Điều kiện đổi trả: Hàng hóa có thể được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, với điều kiện sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và bao bì. Quy trình đổi trả: Để đổi trả hàng, khách hàng cần liên hệ với dịch vụ khách hàng của D.CHIC và cung cấp thông tin đơn hàng. Sản phẩm sẽ được kiểm tra trước khi chấp nhận đổi trả.

5. Quy định về chính sách bảo hành:

Bảo hành sản phẩm: D.CHIC cung cấp bảo hành cho các sản phẩm mua trên sàn TMĐT. Thời gian và điều kiện bảo hành được ghi rõ trong phần mô tả sản phẩm hoặc phiếu bảo hành đi kèm.